충전·주문 이용 안내
동네생활의 고객 계정과 지사 계정은 각각 독립적인 잔액을 사용합니다.
계좌이체 충전
충전 신청 후 안내된 본사 계좌로 입금해 주세요. 본사가 실제 입금을 확인한 후 신청 금액을 잔액에 반영합니다. 신청 접수만으로 잔액이 증가하지 않습니다.
유료 주문
배포당 판매가는 부가세 포함 금액입니다. 약정 건수(하루 배포 건수 × 30 × 약정 개월 수)에 건당 단가를 곱한 전체 주문액을 주문 시 잔액에서 차감합니다. 가격 변경은 새 주문부터 적용되며 기존 주문은 주문 당시 단가를 유지합니다. 환불 신청으로 보류 중인 금액은 사용할 수 없습니다.
비즈프로필 후기 접수
당근 비즈프로필 후기는 최소 10건, 하루 2건 이상으로 접수하며 건당 판매가 × 수량을 접수할 때 잔액에서 차감합니다. 사진은 총 건수만큼까지 올릴 수 있습니다. 원고 작성을 맡기면 원고가 준비됐을 때 계정 화면에서 원고 시트를 확인하고 수정을 요청하거나 확정할 수 있으며, 발행은 원고 확정 다음 영업일부터(오후 5시 이후 확정은 그다음 영업일부터) 접수 때 정한 하루 건수대로 진행합니다. 직접 쓴 원고로 접수(원고 지정)하면 본사 승인 후 양식에 적은 날짜에 발행하고, 승인이 적은 날짜보다 늦으면 모든 날짜를 같은 영업일 수만큼 미룹니다. 주말·공휴일에는 발행하지 않습니다. 본사 승인 전에는 접수를 취소할 수 있고 결제 금액은 잔액으로 돌아가며, 승인 후에는 취소·환불이 되지 않습니다.
단골맺기·찜 접수
당근 단골맺기·찜은 정해진 최소 수량부터 건당 판매가 × 수량을 접수할 때 잔액에서 차감합니다. 환불 불가 상품으로, 본사가 접수를 확인(승인)하기 전에는 계정 화면에서 취소할 수 있고 전액을 잔액으로 돌려드립니다. 본사 승인 후에는 취소·환불이 되지 않습니다. 작업이 끝나면 계정 화면에서 작업 결과 링크를 확인할 수 있습니다.
미배포분 정산
취소·실패한 주문은 본사가 실행 종료와 실제 최종 게시 건수를 확인한 뒤 미배포 건수 × 주문 당시 단가를 잔액으로 환급합니다. 게시 중이거나 결과가 불확실한 주문은 확인 후 처리합니다. 잔액 환급과 은행 계좌로 송금하는 현금 환불은 별도 절차입니다.
환불
사용하지 않은 잔액에 대해 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 금액은 보류되며 본사가 실제 계좌 송금을 확인하면 환불 완료로 표시됩니다. 반려되면 보류가 해제됩니다. 이미 주문에 사용된 금액의 취소·환불은 본사가 실행 상태와 계약 조건을 확인한 뒤 별도로 처리합니다.
계정 정보와 안내
계정 이용을 위해 이름·휴대폰 번호·가입 동의 기록을, 충전과 환불 처리를 위해 입금자명·환불 은행·계좌번호·예금주·거래 기록을 수집합니다. 가입·충전·주문 잔액 부족·환불 처리 안내는 인증한 번호로 발송됩니다. 상세한 보유 기간과 권리 행사 방법은 동네생활 개인정보 처리방침을 따릅니다.